Formulaires d'inspection sur mobile, photos rattachées au point contrôlé, signature du client sur l'appareil du technicien. Ce qui est constaté est enregistré au moment où on le constate.
Le technicien note sur un carnet ou une feuille imprimée, prend des photos avec son téléphone, et reconstitue le rapport le soir — parfois le lendemain. Entre les deux, les détails s'effacent, les photos se mélangent d'une intervention à l'autre, et le client attend. Le coût ne se voit pas sur une intervention isolée : il se voit sur les litiges, quand personne ne retrouve la preuve de ce qui a été constaté.
Chaque type d'intervention a son formulaire : points à contrôler, valeurs attendues, champs obligatoires. La logique conditionnelle n'affiche que ce qui concerne l'équipement présent, ce qui évite de faire défiler trente questions pour en remplir six.
Sous-sol, zone industrielle, chantier isolé : la saisie continue hors ligne et se synchronise au retour du réseau. C'est disponible sur tous les plans, y compris le gratuit — la couverture réseau ne devrait jamais décider de la qualité d'un relevé.
La photo se prend depuis le formulaire et reste liée au point contrôlé, pas à une pellicule. Le client signe sur l'appareil à la fin de l'intervention : le bon signé part directement dans les documents, sans scan au retour.
Une anomalie constatée crée la tâche de reprise et alerte qui de droit. Le rapport PDF se remplit dans votre gabarit et part au client. Personne ne ressaisit, personne n'oublie.
Un technicien passe sur un parc d'équipements, relève l'état de chacun, photographie ce qui pose problème et fait signer le responsable de site. Les équipements sont situés sur un plan d'étage, pas dans une liste : on clique là où on se trouve.
Extincteurs, éclairages de sécurité, installations électriques : le même formulaire revient à échéance fixe. L'historique de chaque point reste attaché, ce qui permet de montrer une série de contrôles plutôt qu'un constat isolé.
État à l'arrivée, réserves éventuelles, signature du destinataire. Le litige se règle sur des photos datées et signées plutôt que sur deux versions du souvenir.
La saisie continue normalement : le formulaire, les photos et la signature sont conservés sur l'appareil, puis envoyés dès que le réseau revient. Rien n'est perdu et le technicien n'a rien à faire de particulier.
Non pour commencer : le formulaire s'ouvre dans le navigateur du téléphone et fonctionne hors ligne dès le plan gratuit. L'application mobile installable est disponible à partir du plan Essentiel, pour les équipes qui préfèrent une icône sur l'écran d'accueil.
Elle est horodatée, rattachée au document et à l'intervention, et conservée avec l'ensemble des pièces. Pour un parcours de signature électronique complet — envoi, relances, preuve d'identité — le module Signature prend le relais.
Un premier formulaire d'inspection utilisable tient dans une séance de travail. Le reste vient à l'usage : on ajoute une automatisation quand un geste se répète, pas avant.