Relevés en sous-sol et locaux techniques
Compteurs, chaufferies, locaux électriques : les endroits où l'on relève des valeurs sont souvent ceux où le réseau ne passe pas.
Collecter là où il n'y a pas de réseau
Sous-sol, entrepôt, zone rurale, chantier isolé : le formulaire s'ouvre, la saisie se poursuit, les photos s'attachent. Tout part au serveur dès que la connexion revient.
Ce qui coince aujourd'hui
La plupart des outils de collecte supposent une connexion permanente. Sur le terrain, cette hypothèse tombe régulièrement : un sous-sol, une zone blanche, un bâtiment en structure métallique suffisent. Les équipes retombent alors sur le papier, et le papier finit ressaisi — avec les fautes de frappe, les retards et les feuilles perdues que la ressaisie entraîne toujours.
Comment ça se passe
- 01
Le formulaire reste disponible
Une fois ouvert, le formulaire fonctionne sans connexion. Le technicien ne vérifie pas sa couverture avant de commencer : il saisit, comme d'habitude.
- 02
Photos et signature comprises
Ce ne sont pas seulement les champs texte qui tiennent hors ligne : les photos prises et la signature recueillie sont conservées sur l'appareil avec le reste de la saisie.
- 03
La synchronisation se fait seule
Au retour du réseau, tout remonte sans manipulation. Il n'y a pas de bouton « envoyer plus tard » à ne pas oublier, ce qui est précisément le genre d'oubli qui coûte une intervention.
- 04
La suite s'enclenche à l'arrivée
Une fois la donnée remontée, elle déclenche ce qui doit suivre : tâche, alerte, rapport, mise à jour d'un tableau de bord. Le décalage de saisie ne décale pas le traitement.
Les modules mobilisés
Aucun développement : ce sont des modules du catalogue, déjà connectés entre eux.
Trois situations concrètes
Enquêtes en zone rurale
Une équipe qui enquête sur le terrain remplit ses questionnaires au fil de la journée et synchronise le soir, sans dépendre d'une couverture qu'elle ne maîtrise pas.
Inventaire en entrepôt
Les allées d'un entrepôt métallique coupent souvent le signal. Le comptage se poursuit, et les écarts remontent d'un coup à la fin.
Questions fréquentes
Le hors ligne est-il réservé aux plans payants ?
Non. La saisie hors ligne est active sur les cinq plans, y compris le plan gratuit. L'application mobile installable, elle, est disponible à partir du plan Essentiel.
Que se passe-t-il si le téléphone s'éteint avant la synchronisation ?
La saisie est conservée sur l'appareil, pas seulement en mémoire vive : elle est retrouvée à la réouverture du formulaire. Comme pour tout travail non transmis, il reste prudent de synchroniser dès qu'une occasion se présente.
Y a-t-il une limite au volume saisi hors ligne ?
La limite pratique est l'espace disponible sur l'appareil, les photos pesant plus que le texte. Sur une tournée d'une journée, le cas ne se pose pas ; sur plusieurs jours sans aucune synchronisation, mieux vaut vérifier.
Les données restent-elles en Europe ?
Oui. Une fois synchronisées, les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, conformément au RGPD.