Deux produits qui portent le mot « formulaire » et répondent à des besoins différents. Voici les critères qui départagent, et les cas où changer n'a aucun intérêt.
La question revient quand un formulaire cesse d'être un questionnaire. Tant qu'il s'agit de recueillir des réponses et de les exporter, un outil de formulaire en ligne suffit largement. La bascule se produit le jour où la réponse doit déclencher quelque chose — une intervention à planifier, un écart à corriger, un rapport à envoyer au client, un stock à décrémenter — et où la personne qui remplit est debout, sur un site, parfois sans réseau. À partir de là, l'export CSV devient le début du travail plutôt que la fin.
Les questions à poser à n'importe quel outil, nous compris. La réponse donnée ici est celle de Thingsform.
Chez Thingsform, la réponse alimente les autres modules du compte : une tâche assignée avec son échéance, un rapport PDF dans votre gabarit, une ligne de stock, un indicateur de tableau de bord. Rien à brancher : les modules sont déjà reliés entre eux.
La saisie hors ligne fonctionne dès le plan gratuit, photos comprises, et se synchronise au retour de la connexion. L'application mobile native, elle, démarre au plan Essentiel : la distinction compte si vos équipes travaillent en sous-sol ou en zone blanche.
Photo horodatée, position, point posé sur un plan d'étage importé, signature du client sur place. Ces éléments restent attachés à la soumission et se retrouvent six mois plus tard, ce qui est le seul moment où l'on en a vraiment besoin.
Thingsform réunit une cinquantaine de modules dans le même compte — formulaires, tâches, rapports, documents, stock, tableaux de bord, portail client. L'intérêt n'est pas le nombre : c'est qu'aucune donnée ne transite par un export intermédiaire.
Le plan gratuit permet de construire un formulaire complet et de le tester hors ligne sur le terrain, sans carte bancaire. C'est la seule manière sérieuse de trancher : un comparatif lu au bureau ne dit rien de ce qui se passe à trois mètres sous terre.
Souvent, non. Voici les deux cas, dans l'ordre honnête.
Oui, par import de fichier, à condition que l'export d'origine soit exploitable. Notre conseil est toutefois de ne reprendre que ce qui sert encore : l'historique complet coûte du temps de mise en forme pour un bénéfice souvent théorique. Les dossiers ouverts, eux, valent le déplacement.
Non, et c'est rarement souhaitable. Beaucoup d'organisations gardent leur outil de questionnaire pour les enquêtes et le marketing, et utilisent Thingsform pour les formulaires opérationnels. Les deux usages ne se ressemblent que de loin.
En reconstruisant votre formulaire le plus difficile, pas le plus simple, et en le faisant remplir sur le terrain par la personne qui s'en servira. Le plan gratuit suffit pour cela. Un tableau comparatif est un point de départ ; une visite réelle est une décision.
Nous n'affirmons rien sur les fonctionnalités ni sur les tarifs d'un autre éditeur : ils évoluent, et une page figée deviendrait trompeuse. Ce que nous décrivons ici, ce sont les critères à examiner et ce que fait Thingsform. Pour l'autre outil, référez-vous à ses conditions actuelles.
Typeform est une marque de son éditeur, citée ici à titre de référence. Cette page ne décrit pas ses fonctionnalités ni ses tarifs, qui évoluent : reportez-vous à ses conditions actuelles.
La bonne façon de trancher
Reconstruisez votre formulaire le plus difficile sur le plan gratuit, et faites-le remplir sur le terrain. Une demi-journée suffit, et la réponse ne se discute plus.