CRM
Thingsform CRM centralise toutes vos relations client. Chaque contact dispose d'une fiche enrichie alimentée par vos formulaires, emails et interactions. Suivez vos opportunités dans un pipeline visuel et accédez à l'historique complet de chaque relation en un coup d'œil.
- Fiche contact unifiée
- Pipeline léger
- Historique
Ce que CRM apporte
Fiche contact unifiée
Pipeline léger
Historique
CRM dans votre flux de travail
CRM ne fonctionne pas en vase clos : chaque action peut alimenter les autres modules de la plateforme.
CRM → Formulaires
Créez des formulaires intelligents avec logique conditionnelle et collecte structurée.
Découvrir FormulairesCRM → ThingsMail
Gérez vos contacts, campagnes email et automatisations depuis une seule plateforme.
Découvrir ThingsMailCRM → Rendez-vous
Gérez vos créneaux de rendez-vous avec liens publics et rappels automatiques.
Découvrir Rendez-vousQuestions fréquentes sur CRM
Avec quels modules CRM fonctionne-t-il ?
CRM se connecte nativement à Formulaires, ThingsMail, Rendez-vous et Base. Les données circulent d'un module à l'autre sans export ni intégration à configurer.
D'où viennent les contacts du CRM ?
De vos propres flux : une réponse à un formulaire crée ou complète une fiche, un échange reçu dans Inbox s'y rattache, et vos tableaux de données peuvent alimenter le tout. Vous pouvez aussi importer une liste existante au démarrage.
Faut-il un CRM séparé si on utilise déjà les Formulaires ?
C'est justement ce que ce module évite. Les formulaires collectent, le CRM garde la mémoire de la relation : historique des échanges, opportunités en cours, prochaine action. Sans lui, cette mémoire finit dispersée entre une boîte mail et un tableur.
Comment relancer un prospect sans ressaisir son adresse ?
Depuis la fiche contact, l'envoi part par Thingsmail ou Inbox et s'inscrit dans l'historique. Un rendez-vous peut être proposé dans la foulée via le module Rendez-vous. Rien n'est recopié d'un outil à l'autre.
À partir de quel plan le CRM est-il disponible ?
Le CRM est inclus à partir du plan Pro. Les plans inférieurs couvrent la collecte et le suivi des tâches ; le CRM devient utile quand il faut suivre des relations dans la durée plutôt que des demandes isolées.
CRM fonctionne avec
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