Pour un sondage interne ou une feuille d'inscription, un questionnaire gratuit est difficile à battre. Le sujet devient différent dès que la personne qui remplit est sur un site.
Beaucoup d'équipes commencent par un questionnaire en ligne, et c'est un bon départ : c'est gratuit, immédiat, et tout le monde sait s'en servir. La bascule arrive à trois signes. Le premier est la couverture réseau : le technicien remplit dans un local technique et perd sa saisie. Le deuxième est la preuve : le constat vaut par la photo horodatée qui l'accompagne, pas par la case cochée. Le troisième est ce qui suit : la réponse doit devenir une tâche assignée avec une échéance, pas une ligne de plus dans un tableur que quelqu'un dépouillera peut-être.
Les questions à poser à n'importe quel outil, nous compris. La réponse donnée ici est celle de Thingsform.
La saisie hors ligne fonctionne dès le plan gratuit, photos comprises, et se synchronise au retour de la connexion. C'est en pratique le critère qui tranche le plus vite : une équipe qui a perdu une saisie une fois cherche un autre outil la semaine suivante.
Photo horodatée, position, point posé sur un plan d'étage importé, signature recueillie sur place. Ces pièces restent attachées à la soumission et se retrouvent six mois plus tard, au moment où un litige les rend soudain nécessaires.
Elle alimente les autres modules : une tâche assignée avec son échéance, un rapport PDF dans votre gabarit, un indicateur de tableau de bord. Le dépouillement cesse d'être une étape manuelle du lundi matin pour devenir une conséquence de la soumission.
Un formulaire d'audit montre le détail et la photo uniquement lorsqu'un écart est coté. C'est ce qui fait la différence entre une grille de cent questions que personne ne finit et une grille qui en présente quinze à la fois, remplie correctement jusqu'au bout.
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne, avec des sauvegardes quotidiennes, et un module RGPD pour tracer les consentements et répondre aux demandes d'accès. La question devient concrète dès qu'un formulaire recueille des données personnelles de clients.
Souvent, non. Voici les deux cas, dans l'ordre honnête.
Oui pour la partie qui compte : construire un formulaire complet avec sa logique conditionnelle et le tester hors ligne sur le terrain, sans carte bancaire. Les tâches, les rapports et les tableaux de bord relèvent des plans supérieurs, mais la question du terrain se tranche avant.
Oui, par import de fichier depuis l'export existant. Notre conseil reste de ne reprendre que ce qui sert encore : l'historique complet coûte du temps de mise en forme pour un bénéfice souvent théorique, alors que les dossiers encore ouverts valent le déplacement.
Construisez votre formulaire le plus difficile, mettez le téléphone en mode avion, remplissez-le entièrement avec ses photos, puis rétablissez la connexion. Une demi-heure suffit, et la réponse ne se discute plus — c'est le seul test qui vaille sur ce point précis.
Nous ne décrivons ni les fonctionnalités ni les tarifs d'un autre éditeur, qui changent sans nous prévenir. Cette page expose les critères à examiner et les réponses de Thingsform. Pour l'autre outil, ses conditions actuelles font foi.
Google Forms est une marque de son éditeur, citée ici à titre de référence. Cette page ne décrit pas ses fonctionnalités ni ses tarifs, qui évoluent : reportez-vous à ses conditions actuelles.
La bonne façon de trancher
Reconstruisez votre formulaire le plus difficile sur le plan gratuit, et faites-le remplir sur le terrain. Une demi-journée suffit, et la réponse ne se discute plus.